Правила повернення та обміну товарів Louis Vuitton

Правила повернення та обміну товарів Louis Vuitton

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним покупкою на сайті louisvuitton.in.ua. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви маєте право на повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.

Умови повернення та обміну

1. Терміни:
   Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

2. Стан товару:
   Поверненню та обміну підлягає лише товар, який:

   • не був у використанні;

   • збережений у первісному вигляді;

   • має повну комплектацію, упаковку, бірки та пломби (якщо були);

   • не має слідів носіння, бруду, пошкоджень або сторонніх запахів.

3. Товари, що не підлягають поверненню:
   Відповідно до законодавства, не підлягають поверненню товари особистої гігієни, парфумерія, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та інші категорії, зазначені в постанові Кабінету Міністрів №172.

4. Обмін товару:
   Якщо вам не підійшов розмір або модель, ми можемо запропонувати обмін за наявності відповідного товару на складі. Витрати на зворотню доставку оплачує покупець (крім випадків браку).

5. Процедура повернення:

   • Зв’яжіться з нашим менеджером будь-яким зручним способом.

   • Підготуйте товар до відправлення.

   • Відправте товар через Нову пошту за реквізитами, які надасть менеджер.

   • Після перевірки стану товару ми здійснимо повернення коштів протягом 3 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

6. Повернення коштів:
   У разі оплати онлайн або через банківський переказ, сума буде повернута на вашу картку. Якщо ви обирали накладений платіж — кошти повертаються переказом після отримання товару на склад.